We willen in dit blog wat meer duidelijkheid geven over wat nou productcategorieën, productgroepen en producteigenschappen zijn. De drie vullen elkaar om het assortiment compleet te maken, maar er zitten wel degelijk verschillen in.
Wat zijn productcategorieën?
Productcategorieën zijn overkoepelende onderdelen waaronder productgroepen vallen. De meeste productcategorieën zijn zeer algemeen zoals kleding, elektronica of voedsel. Een winkel heeft dan ook vaak maar een enkele productcategorie.
Wat zijn productgroepen?
Een productgroep is een verzameling van vergelijkbare producten die onder dezelfde categorie vallen. Wat deze vergelijkbare producten met elkaar verbind, kan iedere keer weer anders zijn. Zo vallen alle type Samsung smartphones onder de productgroep smartphones. Om onderscheid te maken in alle producten in een productgroep, zijn de producteigenschappen van belang.
Wat zijn producteigenschappen?
Producteigenschappen zijn onderdeel van een product waardoor het uniek wordt. Dit kan ook weer van alles zijn. Om het voorbeeld van de smartphone nog eens aan te halen. Producteigenschappen kunnen zijn: merk, kleur, opslag grootte, aantal MP camera, grootte scherm, 5G ready, garantie en tweedehands.
Hoe omgaan met productgroepen en producteigenschappen?
Ten eerste is het gemakkelijk om het assortiment op te delen in productgroepen. Vind vooral zelf het wiel niet opnieuw uit en kijk goed naar hoe concurrenten hun winkel of webshop hebben ingericht. Op het moment dat een winkel duidelijk is ingericht, hoeft eigenlijk nooit iemand te vragen waar iets staat.
Daarnaast is het ook belangrijk om te kijken hoe je de productgroepen gaat indelen. Verkoop je elektronica dan zou een productgroep smartphones kunnen zijn, maar als je alleen smartphones verkoopt kun je de winkel beter anders indelen. Je kunt er dan bijvoorbeeld voor kiezen om je productgroepen qua merk in te delen.
De volgende stap is om te kijken naar wat voor producteigenschappen je wil aanbieden. Het kan misschien te veel geld kosten om alle productvarianten op voorraad te hebben. Een keuze kan dan zijn om je aanbod meer te focussen en te beperken tot de meeste populaire opties. Om te bepalen wat de meest populaire opties zijn, dien je wel goed je huiswerk te doen. Welke opties bieden vergelijkbare concurrenten aan, waar vragen mensen naar in je winkel en welke varianten verkopen het best.
Waarom gebruik maken van producteigenschappen?
Naast dat iemand op zoek is naar een smartphone, heeft die persoon meestal al een aardig beeld van wat voor type smartphone die wil. Dit kan een bepaald merk zijn, hij moet waterdicht zijn of mag niet duurder zijn dan € 300,-. Op het moment dat jij jouw klant niet helpt in jouw winkel of webshop, gaat die het ergens anders wel halen. Zowel binnen een oogopslag moet het te zien zijn in jouw winkel of webshop onder welke producteigenschap de producten vallen. De klant is hiermee sneller geholpen en de kans tot aankoop wordt vergroot.